Garantija
Visi FISSMAN produktai yra gaminami pagal pažangiausias technologijas. Kiekvienas produktas yra išbandomas prieš jį pradedant pardavinėti.
Fissman ir noteicis šādus garantijas noteikumus:
- Visoms www.fissman.lv įsigytoms prekėms taikoma gamintojo garantija. Nurodytas prekių garantinis laikotarpis atitinka Latvijos Respublikos įstatymus, kuris yra 2 metų garantija nuo prekės įsigijimo momento.
- Teisė pateikti pretenziją galioja, jei produktas buvo naudojamas tik pagal paskirtį ir pagal naudojimo instrukcijas.
- Garantijos sąlygos galioja, jei pirkėjas gali pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį, važtaraštį). FISSMAN gaminio garantija galioja nuo pirkimo datos ir apima gamybos defektus: įtrūkimus, mikroplyšius, įlenkimus, deformacijas ir kt.
- Garantijos sąlygos netaikomos žalai, atsiradusiai dėl pirkėjo ar vartotojo kaltės, ir yra :
- • Produktas nebuvo naudojamas pagal paskirtį ir nebuvo eksploatuojamas taip, kaip nurodyta gaminio naudojimo instrukcijose: produktas buvo perkaitęs ar kitaip sugadintas;
- • Garantija netaikoma natūraliems gaminio išorinių savybių pokyčiams: mechaniniai išorinio ar vidinio paviršiaus pažeidimai (įbrėžimai ir kt.), natūralus metalo spalvos pasikeitimas, dėmės, kalkių nuosėdos ir kt.
- • Jei pirkėjas produktą naudojo gamybiniams ar profesiniams tikslams (jei konkretus produktas nėra skirtas tokiems tikslams);
- • Garantija netaikoma, jei žala padaryta dėl neteisingo prekių gabenimo.
- • Jei produktas buvo prižiūrimas naudojant netinkamas priežiūros priemones;
- • Jei gaminys turi nekvalifikuoto remonto pėdsakų.
- Jei prekės yra sugadintos, pirkėjas turi šias galimybes:
- • Nuvykite pas produkto gamintoją ar platintoją ir vietoje užpildykite garantijos formą (atsineškite pirkimo čekį ar važtaraštį);
- • Užpildęs klausimyną ir išanalizavęs prekės sugadinimą, pirkėjas turi galimybę pasirinkti tinkamiausią garantijos tipą (1 - Prekės pakeitimas kita preke už lygiavertę kainą; 2 - pinigų grąžinimas už sugadintą gaminį).
Prekių grąžinimas
- Visi www.fissman.lv pirkėjai turi teisę atsisakyti internetinėje parduotuvėje įsigytų produktų per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties.
- Teisė grąžinti prekes taikoma tik toms prekėms, kurios įsigytos pagal nuotolinės prekybos sutarties sąlygas.
- Norėdami pasinaudoti prekių grąžinimo teise, turite pranešti SIA „FISSMAN“, juridinis adresas Kauguru iela 2C, Rīga, LV-1046, T.. +371 252 333 25, e-pasts: eveikals@fissman.lv
- Apie grąžinimo teisę ir nuotolinės prekybos sutartį skaitykite ČIA