Garantija
Visi FISSMAN produkti tiek ražoti pēc vismodernākajām tehnoloģijām. Katrs produkts tiek pārbaudīts pirms nonāk pārdošanā.
Fissman ir noteicis šādus garantijas noteikumus:
- Visām www.fissman.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija.
- Noteiktais garantijas termiņš precēm ir LR likuma kārtībā, kas ir 2 gadu garantija no produkta pirkuma brīža.
- Pretenzijas pieteikšanas tiesības ir spēkā, ja prece izmantota tikai tai paredzētajos apstākļos un atbilstoši lietošanas instrukcijai.
- Garantijas nosacījumi ir spēkā, ja pircējs var uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu (čeku, pavadzīmi).
- FISSMAN produkta garantija ir spēkā no iegādes datuma un ir attiecināma uz ražošanas defektiem: plaisām, mikroplaisām, iespiedumiem, deformāciju utt.
- Garantijas nosacījumi nav spēkā pret bojājumiem, kas radušies pircēja vai lietotāja vainas dēļ un tie ir:
- 6.1. Prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta tā, kā tas ir norādīts preces lietošanas instrukcijā: produkts ir pārkarsēts vai citādi apzināti bojāts;
- 6.2. Garantija neattiecas uz dabiskām izmaiņām produkta ārējās īpašībās, kas radušās ekspluatācijas laikā: ārējā vai iekšējās virsmas mehāniskie bojājumi (skrāpējumi, nobrāzumi utt.), dabiskas metāla krāsas izmaiņas, traipi, kaļķa nosēdumi utt.
- 6.3. Ja pircējs preci ir izmantojis ražošanas vai profesionāliem mērķiem (gadījumā, ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem);
- 6.4. Garantija nedarbojas, ja radušies bojājumi nepareizas preces transportēšanas rezultātā.
- 6.5. Ja prece kopta izmantojot nepareizus kopšanas līdzekļus;
- 6.6. Ja izstrādājuma redzamas nekvalificēta remonta pēdas.
- Ja prece ir sabojājusies, pircējam ir šādas iespējas:
- 7.1. Doties pie produkta ražotāja vai izplatītāja un uz vietas aizpildīt garantijas anketu (līdzi ņemot pirkuma čeku vai pavadzīmi);
- 7.2. Pēc anketas aizpildīšanas un produkta bojājuma analīzes, pircējam ir iespēja izvēlēties sev piemērotāko garantijas veidu (1 - Preces maiņa pret citu preci līdzvērtīgā cenā; 2 – naudas atgriešana par bojāto preci).
Preču atgriešana
- Visiem www.fissman.lv pircējiem ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā, no preces saņemšanas brīža, atteikties no interneta veikalā iegādātās produkcijas, neminot iemeslu.
- Atteikuma tiesības darbojas tikai uz distances līguma nosacījumos iegādāto preci.
- Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē SIA “FISSMAN”, juridiskā adrese Mazā Krasta iela 83, Rīga, LV-1003, T. +371 252 333 25, e-pasts: eveikals@fissman.lv
- Par atteikuma tiesībām un distances līgumu lasi ŠEIT